During Weeks 2 to 6, you will create the Literature Review section of the research proposal. Topic is on The social psychology

Examples of Self-Serving Bias

PSY3010 Social Psychology

©2016 South University

2 Examples of Self-Serving Bias

Attitude, Belief, and Self-Serving Bias

Examples of Self-Serving Bias

Self-serving biases lead to self-serving attributions—taking responsibility for your actions when the outcome is what you want and attributing the results to other factors when the outcome is not what you want.

Example 1

Football fans have favorite football teams. For serious fans, watching a football match of their favorite team is more than just a form of entertainment.

In 2007, the Dallas Cowboys lost to the New York Giants in a division play-off game. The New York Giants won the next two games as well, and were declared Super Bowl champions. However, the big story at the time was the relationship between Jessica Simpson (singer and celebrity) and Tony Romo (the Dallas quarterback). Most of the Dallas Cowboys bans blamed Jessica Simpson for the Dallas Cowboys’ loss. They considered her a symbol of bad luck for Tony and declared she caused too much distraction. They did not recognize even once the proficiency of the New York Giants or that Dallas Cowboys might not have performed as well as they could have.

Example 2

Writing essays and short- and long-term papers is a common practice in most educational programs. There are specific styles of writing that are considered acceptable: for example, the American Psychological Association (APA) format and style. Most assignments have 10-20 percent of the total points assigned for following the APA format and style when writing assignments, leaving 80-90 percent of the total marks for the content alone. If a student scores 35 out of 50 on an assignment, the student may blame the APA format for the score and not the fact that the student missed answering many of the questions.

© 2016 South University

968

国家自然科学基金(31528014)资助

收稿日期: 2018–08–25; 修回日期: 2019–05–17

北京大学学报(自然科学版) 第 55 卷 第 5 期 2019 年 9 月 Acta Scientiarum Naturalium Universitatis Pekinensis, Vol. 55, No. 5 (Sept. 2019)

doi: 10.13209/j.0479-8023.2019.064

使用社交媒体能提升用户的社交自我效能感吗? 侯玉波† 葛枭语

北 京 大 学 心 理 与 认 知 科 学 学 院 , 行 为 与 心 理 健 康 北 京 市 重 点 实 验 室 , 北 京 100871; † E-mail: [email protected]

摘要 通过对使用新浪微博的 204 名大学生的调查, 发现线上社会支持、社交媒体使用和社交自我效能感之 间显著相关, 它们之间的关系因社会支持类型的不同而各有特点: 把社会支持看成一个整体时, 社交媒体上

的社交互动在线上社会支持对社交自我效能的影响中起调节作用, 随着社交媒体的社交互动增多, 线上社会

支持对社交自我效能感的正性影响越来越显著; 而从线上社会支持的归属感维度讲, 社交媒体上的社交互动

在线上社会支持和社交自我效能感之间起完全中介作用, 归属感促使大学生更多地在社交媒体上进行社交互

动, 由此提升其社交自我效能感。研究结果可为理解人们为什么喜欢使用社交媒体以及线上行为如何影响线

下心理与行为提供启示。

关键词 社交媒体; 微博; 社交自我效能感; 线上社会支持

Can Social Media Improve Users’ Social Self-Efficacy?

HOU Yubo†, GE Xiaoyu School of Psychological and Cognitive Sciences, Beijing Key Laboratory of Behavior and Mental Health,

Peking University, Beijing 100871; † E-mail: [email protected]

Abstract This study investigated the effect of online social support on individual social self-efficacy and the underlying mechanism of social media use motivation with samples of college students using “Sina Weibo”,

China’s equivalent of Twitter. Through the survey of 204 college students, a significantly positive correlation was

found between online social support, social media use motivation and social self-efficacy. The “social support –

social media use motivation – social self-efficacy” path varied according to different social support types: when

social support was viewed as a whole, Weibo use moderated between social support and social self-efficacy — the

impact of online social support on self-efficacy was not significant at a low Weibo use frequency while online

social support would significantly prompt social self-efficacy at a high Weibo use frequency; when it came to the

sense of belonging in social support, Weibo use served as a complete mediator between online social support and

social self-efficacy — the sense of belonging promoted college students to use Weibo more, and ultimately

improved their social self-efficacy. The findings are of theoretical and practical significance for understanding why

people like to use social media and how the internet affects human psychology and behavior.

Key words social media; Weibo; social self-efficacy; online social support

1 问题的提出

社交媒体是以网络为基础的社交平台, 它的出

现极大地改变了人们的传统生活方式。越来越多的

人在微博、微信、Facebook 和 Twitter 等社交媒体

上以新的方式进行亲密沟通, 并建构他们的集体回

忆 [1]。 社 交 媒 体 不 仅 使 用 户 可 以 便 捷 地 获 取 信 息 、

分享经验、寻求问题解决办法和获得情感支持[2–3],

还 为 使 用者提 供 个 人、社 会 和 性别 3 种 身 份 [4], 用

户在线上管理自身的形象, 并随时随地关注好友的

动态[5]。这种使用户可以从全世界获取信息并向全

世界展示自己的平台, 以 低的成本拉近了人与人

侯 玉 波 等 使 用 社 交 媒 体 能 提 升 用 户 的 社 交 自 我 效 能 感 吗 ?

969

之 间 的 心 理 距 离 , 因 此 越 来 越 多 的 心 理 学 研 究 者

开 始 关 注 社 交 媒 体 与 心 理 变 量 的 关 系 。 例 如 针 对

Facebook 用户人格特征的研究发现, 外向性越高或

尽责性越高的个体拥有越多的 Facebook 好友, 神经

质 较 高 的 用 户 更 愿 意 在 Facebook 上 展 示 个 人 身 份

的 信 息 [6], 孤 独 感 高 的 人 在 Facebook 上 有 较 多 朋

友[7]。一项针对 20 个国家的研究发现, 外向性、宜

人性和尽责性可以正向预测社交媒体使用频率、社

交媒体新闻使用频率和社交媒体的社交交互使用频

率, 情绪稳定性和开放性则负向预测 [8]。从这些研

究 中 可 以 看 出 , 研 究 者 局 限 于 对 前 因 变 量 的 探 讨

(即 什 么 因 素 影 响 人 们 对 社 交 媒 体 的 选 择 和 使 用 ),

而 较少 关注后 果变 量 (即使 用社 交媒体 会造 成什么

样 的 结 果 )[9–10] 。 本 研 究 从 自 我 效 能 感 这 一 结 果 变

量入手, 探讨线上社会支持和社交媒体使用对个体

自我效能感的影响及其作用机制。

自我效能感是个体对自己拥有某种能力的主观

体验[11–12], 社交自我效能感则是一种与社交活动有

关的自我效能感, 是个体对自己通过行为影响所处

社交环境能力的推断[13], 也是个体对自己参与社交

活动中发展与维持人际关系的能力的主观认知, 反

映人们对自己社交能力的判断及信念, 对人们的社交

行为、人际关系和生活质量等都有重要意义[14–15]。

社交自我效能感和个体的人格、情绪等有着密切的

关系, 它与大五人格中的外倾性、开放性和尽责性

等有显著的正相关[15], 与神经质有显著的负相关关

系[16], 与个体的自尊显著正相关[17], 可以正向预测

个 体 自 尊 和 集 体 自 尊 [18] 。 社 交 自 我 效 能 感 还 与 社

交焦虑[14]和孤独感[19]显著负相关, 负向预测孤独和

抑 郁 程 度 [20] 。 社 交 自 我 效 能 感 高 的 人 越 愿 意 主 动

与其他人交往, 社交焦虑较少; 而社交自我效能感

低的人倾向于回避社交情境, 焦虑感强[15]。虽然社

交自我效能感不等同于社交能力, 但这种信念却常

常能影响社交表现[21], 社交自我效能感还能正向预

测 社 会适 应 [22]、 主 观 幸 福感 [23]、 生 活满 意 度 [24]和

积极情绪, 并能负向预测消极情绪[18]。

Bandura[11] 认 为 个 体 的 自 我 效 能 感 受 到 4 种 环

境信息的影响。作为一种新兴的社交环境, 社交媒

体也会通过这一机制影响用户的社交自我效能感。

1) 对行为结果的认知: 成功的经验能够增强自我效

能感, 而失败的经验则相反。用户在社交媒体上的

成功社交体验增强自我效能, 这种积极的影响可以

扩展到线下情境, 例如有研究者发现, 当人们使用

WhatsApp 和 Facebook 时, 胜任力是 突出的需求之

一, 满足胜任力需求可以帮助用户形成一种信念, 即

下次他/她依然可以成功地与他人进行社交互动[1]。

2) 观察他人的学习经验: 通过替代性学习来获得经

验[25], 当个体对自己某方面的能力缺乏现实的判断

依据时这一因素影响 大。类似地, 社交媒体上的

互动也能丰富个人的经验, 这有助于用户相信通过

模仿其他榜样的成功做法, 自己也能在社交上获得

成功。3) 他人的评价: 反馈能帮助个体更好地构建

他 们 的 自 我 效 能 感 [26–27] 。 社 交 媒 体 上 的 正 性 反 馈

能够帮助用户提升自我效能感, 当然负面反馈也会

降低自我效能感[28–29]。4) 个体所感受到的压力: 焦

虑、脆弱等生理和情绪状态会影响个体对自己行为

能力的信心, 进而影响自我效能感。社交媒体的匿

名 性 会 降 低 紧 张 和 自 我 意 识 的 水 平 [30] 、 促 进 深 度

自我揭露[31], 与传统面对面的交流不同, 使用社交

媒体使人们在表达观点时更舒服、更自在、更少顾

虑[32–33]。研究还发现, 社交网络上的积极自我评价

有助于提升自尊[34]。这些研究都提示我们, 社交媒

体作为与人们朝夕相处的生活环境, 与社交自我效

能感之间存在着密不可分的关系。

社会支持指人们在生活中感受到的来自他人的

关心和支持[35], 它既可能是物质上的, 也可能是情

绪上的。社会支持可以帮助个体更好地适应不同的

社会环境和人际关系, 减少心理压力、紧张和焦虑,

提高社会适应能力[36], 研究者还发现它与自我效能

感 的 正 相 关 关 系 [37–38] 。 线 上 社 会 支 持 指 在 互 联 网

情境中的社会支持, 是个体在网络人际互动中所感

知到的被尊重、理解和支持的体验[2], 它更多地倾

向于心理认知。线上社会支持是一种重要的正性资

源, 可以抵消一些负性生活事件的消极影响[39], 减

少 个 体 的 孤 独 、 抑 郁 、 压 力 以 及 其 他 适 应 不 良 指

数 [40] 。 线 上 社 会 支 持 可 以 通 过 人 们 使 用 互 联 网 或

社交媒体时从其他用户那里获得的点赞或肯定来体

现, 例如当在微信朋友圈发布状态消息时, 其他人

的点赞或者积极评论就属于线上社会支持。线上社

会支持可分为信息性支持、情感性支持、帮助性支

持 和 可 评 估 性 支 持 [32], 与 一 般 性 的 社 会 支 持 相 比 ,

它包含的物质性支持相对较少。社交网络使用者给

他人提供的线上社会支持中 主要的是信息性和情

感性的社会支持[41], 信息性支持包括给出建议、推

荐专家、情境评估以及传授经验, 而情感支持包括

同情、关心、爱以及信任。

北 京 大 学 学 报 (自 然 科 学 版 ) 第 55 卷 第 5 期 2019 年 9 月

970

随着互联网的发展, 线上社会支持也越来越重

要 [42] 。 获 得 社 会 支 持 是 人 们 参 与 社 交 活 动 的 重 要

原因, 社会支持不仅仅是单向的关怀或帮助, 更是

双向的社交互动, 是社区内的资源交换[43]。有研究

发现, 感知到的社会支持正向预测用户在个人社交

媒 体 分 享 意 见 和 评 论 的 意 愿 [44] 。 线 上 社 会 支 持 既

与 自 我 效 能 感 有 关 , 又 对 社 交 媒 体 使 用 存 在 影 响 ,

它是我们理解线上行为与线下心理的关键所在。

2 研究假设

本研究的主要目的是探讨线上社会支持对个体

社交自我效能感的影响, 并分析社交媒体使用在其

中所起的作用。从以往的研究中, 我们发现线上社

会支持的影响是广泛的, 它影响到人们在线下的社

交自我效能感。本研究的假设有以下两个。

假设 1: 微博使 用和 个体社 交自 我效能 感之 间 存在正相关关系, 使用微博能够提升个体的社交自

我效能感。

假设 2: 线上社 会支 持和社 交自 我效能 感之 间 的关系受微博使用的影响, 微博使用在线上社会支

持与社交自我效能感之间的作用机制取决于线上社

会支持的类型。

3 研究方法 3.1 被试

北京大学本科学生, 来自数学、物理、外语和

历史等多个专业。学生共同选修一门心理学课程。

上 课 前 发 放 问 卷 , 共 发 放 问 卷 243 份 , 收 回 问 卷

204 份 , 有 效 回 收 率 84%, 其 中 男 生 47.3%, 女 生

51.7%, 平 均 年 龄 为 20±0.71 岁 。 平 均 每 天 使 用 社

交媒体的时间超过 1 小时, 用的 多的是新浪微博,

也使用其他社交媒体。

3.2 测量 人口统计学变量 包括被试的年龄、性别、所

学专业等。 新浪微博使用问卷 参照 Ryan 等[45]关于 Face-

book 使 用 动 机 问 卷 编 制 而 成 。 原 问 卷 包 括 4 个 维

度 : 关 系 维 持 、 打 发 时 间 、 娱 乐 消 遣 以 及 伙 伴 关

系。我们以此为基础, 并根据对 25 名大学生深度访

谈编制而成。原始问卷有 20 个条目, 通过对 102 名

大学生样本的因素分析, 得到包含 15 个条目的微博

使 用 问 卷 , 包 括 情 感 表 达 (微 博 是 我 自 我 宣 泄 感 情

的重要渠道)、粉丝数量(我很看重微博的粉丝数量

增长)、社交互动(微博扩大了我的社交网络, 让我

认识更多的朋友)和信息获取(微博是我获取社会新

闻等信息的重要方式) 4 个维度, 采用李克特 5 点量

表计分, 1~5 表示从完全不符合到完全符合, 内部一

致性系数 α=0.88。 社交自我效能感 采用 Smith 等[14]编制的社交

自 我 效 能 感 量 表 的 中 文 修 订 版 [46], 该 量 表 共 有 25

个条目, 用李克特 5 点量表评分, 0~4 表示从完全没

有信心&#x523

Collepals.com Plagiarism Free Papers

Are you looking for custom essay writing service or even dissertation writing services? Just request for our write my paper service, and we'll match you with the best essay writer in your subject! With an exceptional team of professional academic experts in a wide range of subjects, we can guarantee you an unrivaled quality of custom-written papers.

Get ZERO PLAGIARISM, HUMAN WRITTEN ESSAYS

Why Hire Collepals.com writers to do your paper?

Quality- We are experienced and have access to ample research materials.

We write plagiarism Free Content

Confidential- We never share or sell your personal information to third parties.

Support-Chat with us today! We are always waiting to answer all your questions.